La présente politique de confidentialité décrit comment l'application CRM collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée dans vos paramètres d'organisation.
Dans le cadre de l'utilisation de notre application, nous collectons les catégories de données suivantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion de votre compte et accès à l'application | Exécution du contrat |
| Gestion de vos clients, devis et factures | Exécution du contrat |
| Envoi d'emails via votre compte Gmail | Consentement explicite (OAuth Google) |
| Synchronisation Google Calendar | Consentement explicite (OAuth Google) |
| Sécurité et prévention des fraudes | Intérêt légitime |
| Obligations légales et comptables | Obligation légale |
Intégration OAuth Google
Lorsque vous connectez votre compte Google, notre application obtient votre consentement explicite pour accéder à des fonctionnalités limitées :
gmail.send). Nous ne lisons jamais le contenu de votre boîte de réception.calendar.events).Les tokens d'accès Google sont chiffrés en base de données et ne sont jamais partagés avec des tiers. Vous pouvez révoquer l'accès à tout moment depuis vos Paramètres (bouton "Déconnecter") ou depuis votre compte Google à l'adresse myaccount.google.com/permissions.
L'utilisation des informations reçues des APIs Google respecte la Politique de données utilisateur des services API Google, y compris les exigences relatives à l'utilisation limitée.
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des tokens sensibles, connexions HTTPS, accès restreints, authentification sécurisée. Aucun système n'est infaillible ; en cas de violation de données, vous serez notifié conformément aux obligations légales.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Pour exercer ces droits, contactez-nous via les paramètres de l'application. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.
L'application utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session d'authentification). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.
Cette politique peut être mise à jour. En cas de modification substantielle, vous serez informé via l'application. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.